客户评价

Guest(Family)

2026-05-01
家庭亲子出游但是是第一次入住ClubMed,体验超级好!首先是在抵达酒店前酒店就都提前电话联系,加了管家的微信,入住当天12:30多提前到了前台办理了登记,把行李放前台就去吃饭,收到管家发来的好消息给房型做了升级好开心??酒店的用餐很好吃,管家和工作人员都很暖心热情,房间设施高级乾净,衞浴净化器都很高级,酒店每天还会安排很多丰富多彩的娱乐活动,小朋友大朋友都很开心~最后一天由于要提前一点用餐赶高铁,管家很贴心的提前协调厨师备餐,总之就是会贴心想到顾客的前面,在这里入住真的有一种宾客如归的回家感,非常的舒服自在,是住过之后下次还会想选择的酒店没错了??谢谢ClubMed~从设计到管理到运营都太好了,都羡慕这里的员工想在这样有爱的集团工作了????????????

Guest(Traveling with friends)

2026-05-01
度假村环境优美,衞生乾净整洁,管理到位,歺厅菜肴美味可口。服务人员亲切和蔼,礼貌侍人,

Guest(Family)

2026-05-01
第一次入住地中海酒店,服务真的非常棒,携程上麪团购的,价格很便宜,酒店迷你俱乐部提供小孩托管服务,我家儿子好喜欢,都不想走了,酒店环境也超级漂亮,前台免费升级了蘑菇屋房间,孩子也超级喜欢

Guest(家庭旅游)

2026-05-01
这次入住Club Med杭州龙坞真的太惊喜了!坐落在茶园之间,环境清幽治癒,满眼都是绿意,空气特别清新,远离城市喧嚣,度假感直接拉满。 酒店整体设计雅致,房间乾净舒适,视野很棒。一价全包模式太省心,餐饮选择丰富,味道在线。G.O工作人员热情又专业,特别是Rex 全程贴心周到,活动安排丰富有趣,不管大人小孩都能玩得尽兴。 茶园漫步、休闲放松两不误,服务细致贴心,氛围轻松惬意,非常适合家庭度假、朋友出行,体验感满分,强烈推荐!

Guest(家庭旅游)

2026-05-01
这次带孩子入住体验感超棒,很适合亲子家庭出行。酒店设施完善,衞生乾净细致,整体氛围轻松惬意。工作人员热情周到,特别是Kaye态度温和耐心,办理入住高效顺畅,对小朋友也格外贴心,有任何需求都能快速响应,整体性价比很高。

Guest(家庭旅游)

2026-05-01
周末带家人来Club Med龙坞度假村,体验直接拉满,真心想给满分!?? 一进园区就被宋韵美学和茶园风光治癒,白墙黛瓦配万亩茶田,空气里都是淡淡的茶香,拍照巨出片。房间宽敞明亮,基础房就有55㎡,落地窗把茶山景色框成画,住着特别舒服。 必须夸夸服务!全程遇到的工作人员都热情又贴心,尤其要点名Sherly,温柔又专业,入住时耐心讲解各项设施和活动安排,有需求找她都快速响应,细节感拉满,让人感觉特别温暖。 餐饮也完全在线,自助选择超丰富,海鲜、热菜、甜品应有尽有,中餐水准超高,能吃出黑珍珠级别质感。 亲子活动超丰富,Mini Club有专业G.O带娃做手工、玩游戏,大人能彻底放松;还有攀岩、射箭、泳池等项目,全家都能找到乐趣。晚上的G.O表演也超精彩,氛围直接拉满。 整体就是一站式完美度假,不用做攻略,吃住行玩全搞定,大人放松、孩子开心,已经开始期待下次再来了!

Guest(家庭旅游)

2026-05-01
体验很好!带小朋友玩得很开心。酒店设计很好,房间挺大,环境很舒适,风景很漂亮,户外很适合散步活动,负一楼是各种游玩场地,去玩之前以为会压抑,但没想到相当于是一楼,就算是室内水乐园和泳池,两边也都是大大的玻璃窗而且窗外全是装饰绿化,所以走到哪儿豆感觉很舒适。 服务也很贴心,半夜12点多发现需要床围栏,也是马上送来了。还有Sherly的服务态度也特别好,还送了伴手礼,点赞??

Guest(情侣)

2026-05-01
环境??:度假村环境优美,绿化覆盖率很高以至于外部空气很清新,但是由于是新的酒店,客房还是有比较重的装修气味和木质气味,房间里已增加空气净化器和净化甲醛包,值得认可。但是走廊味道较重,建议时刻保持新风系统运行。室内泳池空间宽敞,配套设施齐全,安全人员也都全部到位,确保大人和小朋友的安全。健身房也设施完备??。另外度假村有足够多的清洁服务人员一直在维护衞生,wi-fi全度假村覆盖,也很稳定。 餐饮??:中餐厅和自助餐都是中规中矩的类型,自助早餐还是很棒的,食物很新鲜,品类也足够丰富,麪条非常好吃,中餐厅的菜量一般,每天的菜谱建议要有一些变化。如果可以的话建议外卖服务增加机器人送餐以及专业的外卖快递柜。 人员服务??:度假村会提前一天电话确认客房需求,Sherly 提前添加微信告知酒店活动以便及时联系,有领房服务介绍整个度假村,人员都很热情,会主动微笑打招呼。最后也赠送了全套伴手礼,人文关怀备至。

Guest(家庭旅游)

2026-05-01
心心念念筹划了许久的杭州龙坞ClubMed三天两晚亲子之旅圆满收官!之前刷攻略一眼就被网红蘑菇亲子房戳中,孩子念叨了好久,这次终于如愿入住。 度假村整体是雅致的宋韵风格,白墙黛瓦搭配龙坞茶山景致,随处可见中式美学细节,漫步其间清幽又治癒,氛围感拉满。最满意的就是房型,蘑菇亲子房童趣感十足,自带滑梯和独立小童休憩区,孩子一进门就挪不开脚步,在房间里就能玩上大半天,空间宽敞不压抑,亲子居住舒适度很高。 配套设施相当齐全,完全不用愁遛娃去处。负一楼规划了丰富的室内区域:超大小童游乐场、恒温泳池、健身房,不管晴天雨天都能尽情玩耍;户外还有专属小童乐园,绿植环绕视野开阔,室内户外游乐切换自由。 三天行程充实又省心,从房间颜值到全维度游乐配套都超出预期,一站式亲子度假太省心,孩子玩得尽兴,大人也能放松休息,带娃家庭强烈推荐,下次还会再来!

Guest(家庭旅游)

2026-05-01
早上边开着网上会边赶火车,风风火火到了Clubmed。 来之前看到酒店的差评还有点担心,来了发现也还好。 酒店新开业,挺漂亮的,园林精致,细节到位。小童乐园和水上乐园,游泳池不算大,但该有的都有,够娃玩了。 好酒店本身就是景点,一步一个景,随便走走都是舒服的。 完全可以待在里面,晒太阳,吹吹风,发发呆。 更贴心的是房卡直接给每个人戴手上,大人孩子随时回房间都很方便。 Clubmed的漂亮,就是让你安心浪费时间的那种。感谢sherly的耐心服务,给我们安排房间太棒了,小朋友超喜欢,走的时候还贴心的送了伴手礼,给人很温暖的感觉。